de Várzea Alegre para todo o Brasil.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. A Poly Fardamentos atende quais tipos de clientes?
Atendemos empresas de todos os portes, escolas, hospitais, indústrias, comércios e instituições que necessitam de uniformes personalizados e de alta qualidade.
2. Posso personalizar o uniforme com a logo da minha empresa?
Sim! Trabalhamos com personalização de fardamentos com bordado ou silk screen conforme a identidade visual da sua empresa.
3. Qual é o prazo de produção e entrega?
O prazo pode variar conforme a quantidade e o tipo de uniforme solicitado. Após a aprovação do pedido, informamos um prazo estimado de entrega.
4. A Poly Fardamentos realiza entregas em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas em todo o território nacional, com logística segura e eficiente.
5. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamento via Pix, boleto bancário e cartões de crédito. Condições especiais podem ser negociadas para pedidos em grande volume.
6. Posso solicitar uma amostra antes de fechar o pedido?
Sim, mediante solicitação e análise do pedido, podemos fornecer uma amostra para aprovação do cliente.
Política de Privacidade
A Poly Fardamentos valoriza a privacidade dos seus clientes e garante a proteção dos dados pessoais coletados. Todas as informações fornecidas no momento do cadastro ou da compra são utilizadas exclusivamente para fins comerciais, como faturamento, entrega e comunicação com o cliente.
Comprometemo-nos a:
Proteger os dados contra acessos não autorizados;
Não compartilhar, vender ou divulgar dados pessoais a terceiros sem o consentimento do cliente;
Utilizar cookies e tecnologias similares apenas para melhorar a experiência de navegação no site.
Os dados armazenados poderão ser acessados, corrigidos ou excluídos a qualquer momento, mediante solicitação do titular.
Política de Qualidade
Na Poly Fardamentos, qualidade é um compromisso com nossos clientes. Nosso objetivo é fornecer uniformes com alto padrão de acabamento, durabilidade e conforto, sempre respeitando os prazos acordados e garantindo a satisfação total do cliente.
Nossos princípios:
Selecionar rigorosamente os materiais utilizados na confecção dos fardamentos;
Capacitar continuamente nossa equipe para garantir excelência nos processos;
Realizar controle de qualidade em todas as etapas da produção;
Manter um canal aberto de comunicação com o cliente para ouvir sugestões e resolver eventuais problemas com agilidade e transparência.
A busca pela melhoria contínua é parte da nossa cultura. Por isso, cada peça produzida pela Poly Fardamentos carrega nosso compromisso com a qualidade e a confiança de nossos clientes.
Termos de Uso Ao acessar e utilizar os serviços da Poly Fardamentos, o cliente concorda com os seguintes termos e condições:Uso do Site e Atendimento As informações disponibilizadas no site, redes sociais e canais de atendimento têm caráter informativo e comercial. A Poly Fardamentos se reserva o direito de alterar preços, prazos e condições sem aviso prévio, respeitando contratos já firmados.Pedidos e Aprovação Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação. A produção só será iniciada após a confirmação de todos os detalhes (modelos, tamanhos, quantidades, formas de personalização) e do pagamento ou sinal, conforme acordado com o atendimento.Propriedade Intelectual Marcas, logos e modelos personalizados enviados pelos clientes são de responsabilidade dos mesmos. A Poly Fardamentos não se responsabiliza por conteúdos que infrinjam direitos de terceiros.Responsabilidades do Cliente O cliente deve fornecer informações precisas e completas para garantir a correta produção e entrega dos pedidos. A conferência de dados é essencial para evitar retrabalhos.Política de Reembolsos A Poly Fardamentos busca a total satisfação dos seus clientes. No entanto, em caso de necessidade de reembolso, seguem as condições:Pedidos personalizados (com logo, nome, cores específicas etc.) não são reembolsáveis após o início da produção, salvo em casos de defeito de fabricação comprovado ou erro por parte da empresa.Pedidos não personalizados podem ser reembolsados ou trocados, desde que a solicitação seja feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, e desde que o item esteja sem uso e em perfeitas condições.Devoluções e trocas só serão aceitas mediante contato prévio com nosso atendimento, que fornecerá as instruções adequadas para o processo.Prazo para reembolso: Após análise e aprovação da solicitação, o valor será reembolsado em até 10 (dez) dias úteis, de acordo com o meio de pagamento utilizado.Formas de Pagamento As condições de pagamento da Poly Fardamentos são definidas diretamente com nosso setor de atendimento, de forma personalizada para cada cliente e projeto.Trabalhamos com:PixBoleto BancárioCartão de CréditoTransferência BancáriaPagamento via empresa (nota fiscal e faturamento), mediante análise de créditoApós a definição do pedido, nossa equipe irá orientar você sobre o processo de pagamento, envio de comprovantes e prazos de compensação.